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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：43

题名/责任者:
客户关系管理/主编尹志洪, 蒋一清, 张立勇
出版发行项:
西安:世界图书出版西安有限公司,2018
ISBN及定价:
978-7-5100-7451-6/CNY68.00
载体形态项:
210页:图;24cm
个人责任者:
尹志洪 主编
个人责任者:
蒋一清 主编
个人责任者:
张立勇 主编
学科主题:
企业管理-供销管理
中图法分类号:
F274
书目附注:
有书目 (第210页)
提要文摘附注:
本书共分10章, 包括客户关系管理产生、CRM的概念、功能与分类; 客户分析及客户价值; 客户关系管理的营销策略; 客户关系管理的实施等内容。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/1435 72277270   密集书库126（2F咨询台委托借阅） M0026011     可借 密集书库126（2F咨询台委托借阅）
F274/1435 72277269   社科书库（3F西、北）     可借 社科书库（3F西、北）
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