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题名/责任者:

大数据技术在商业银行零售业务管理中的应用/汪存华, 李虹含著

出版发行项:

北京:经济日报出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5196-0708-1/CNY48.00

载体形态项:

191页:图;24cm

丛编项:

管理学学术前沿书系

个人责任者:

汪存华 著

个人责任者:

李虹含 著

学科主题:

数据处理-应用-商业银行-银行业务-研究

中图法分类号:

F830.33

一般附注:

伊犁师范大学学术著作出版基金资助 伊犁师范大学“一带一路”发展研究院资助

书目附注:

有书目 (第185-191页)

提要文摘附注:

本书结合理论模型和实证分析相结合的办法，建立一套评价指标体系，提出了顾客满意度改进策略与思路，可为商业银行测量顾客满意程度提供一个研究框架。同时通过银行大数据管理助力地方融资平台开展财政监督，还对商业银行政府融资平台客户信贷风险管理进行分析，运用大数据技术，提出城商行小微企业贷款流程管理优化方案，以及实现小微企业贷款流程优化的措施与保证手段。从而为城商行解决小微企业融资信息不对称和降低成本提供可能，为城商行开展小微企业贷款业务创新提供机遇，提高城商行小微企业贷款业务流程管理效率。

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