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题名/责任者:

金牌销售不会告诉你的秘密:销售这么说才对/吴建芳，吴谦编著

出版发行项:

北京:中国铁道出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-113-18026-3/CNY36.00

载体形态项:

214页:图;24cm

其它题名:

销售这么说才对

个人责任者:

吴建芳 编著

个人责任者:

吴谦 编著

学科主题:

销售-语言艺术-通俗读物

中图法分类号:

F713.3

提要文摘附注:

本书共分为上下两篇，前五章为客户篇，主要讲解以客户问题为中心的内容：如何邀约客户、如何突破秘书阻拦、如何解决客户疑虑、如何应答客户讨价还价、如何处理客户意见等。后五章为销售篇，主要围绕销售员在销售活动中的经验技巧和职业素养为中心展开分析，其内容大致有：销售员如何开场、如何利用客户心理促成销售、如何向客户提问以及销售员应该有的职业风范和推销大师的各种推销理念等。

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