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题名/责任者:

客户问卷调查与统计分析:使用Excel、SPSS与SAS/简倍祥，万恒，张殷编著

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-302-34872-6/CNY45.00

载体形态项:

12,265页;26cm

其它题名:

使用Excel、SPSS与SAS

个人责任者:

简倍祥 编著

个人责任者:

万恒 编著

个人责任者:

张殷 (女) 编著

学科主题:

问卷调查-统计分析-应用软件

中图法分类号:

C915

提要文摘附注:

本书以解决企业重要市场决策问题为出发点，综合统计分析方法的应用，结合作者在实务操作上积累的经验，对客户问卷调查分析和实务进行系统性的介绍，全面阐述消费型产品如房地产、饮料食品等客户问卷调查的各个详细步骤，从问卷的设计到样本选择、调查的实施、数据的分析解读、直至如何根据需要制作出调查分析报告，帮助企业进行目标客户群的和产品的定位与设计。

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