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题名/责任者:

数据库营销:顾客分析与管理/(美)罗伯特·C. 布来伯格(Robert C. Blattberg)，(韩)金炳德(Byung-Do Kim)，(美)斯柯特·A. 耐思林(Scott A. Neslin)著 李季等译

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2018.10

ISBN及定价:

978-7-302-51370-4/CNY98.00

载体形态项:

20,606页;26cm

并列正题名:

Database marketing-analyzing and managing customers

其它题名:

顾客分析与管理

个人责任者:

(美) 布来伯格 (Blattberg, Robert C.) 著

个人责任者:

(韩) 金炳德 (Kim, Byung-Do) 著

个人责任者:

(美) 耐思林 (Neslin, Scott A.) 著

个人次要责任者:

李季 (女) 译

学科主题:

数据库-应用-市场营销学-高等学校-教材

中图法分类号:

F713.50

一般附注:

普通高校“十三五”规划教材·营销学系列

版本附注:

由德国施普林格公司授权独家出版

出版发行附注:

本书限中国大陆发行

相关题名附注:

书名原文：Database marketing-analyzing and managing customers

提要文摘附注:

本书作者基于数十年的研究、教学和产业应用，将理论与实践相结合，介绍了很多严谨的模型、方法和技术（包括数据收集、现场测试和预测建模），并通过大量实例进行说明，基本涵盖了与数据库营销相关的全部主题和内容。数据库营销的内容涵盖技术、企业战略和客户关系管理三个方面。随着信息和通信系统的不断发展，现代企业开始对客户数据进行深入分析，并将分析结果应用于企业实践，包括品牌管理与促销活动、供应链管理、员工培训和新产品开发等。

使用对象附注:

本书适用于营销学相关专业学生

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