杭州电子科技大学图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

社会化媒体情境下的顾客契合与价值共创/令狐克睿著

出版发行项:

成都:西南交通大学出版社,2020

ISBN及定价:

978-7-5643-7850-9/CNY78.00

载体形态项:

243页:图;23cm

并列正题名:

Customer engagement and value co-creation under social media context

个人责任者:

令狐克睿 著

学科主题:

网络营销-研究

中图法分类号:

F713.365.2

相关题名附注:

英文并列题名取自封面

相关题名附注:

英文并列题名中contex错误, 正确应为context

书目附注:

有书目 (第213-237页)

提要文摘附注:

本书基于社会化媒体情境下企业和顾客共创价值的现实背景，梳理了社会化媒体的内涵、生态概况等。然后，基于服务主导逻辑、社会认知理论和社会认同理论，采用案例研究和统计分析的方法，探讨了顾客契合对价值共创的作用机理。

豆瓣简介：