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题名/责任者:

集成化汽车产品保证管理模式与关键方法研究/曹立思, 门峰著

出版发行项:

天津:南开大学出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-310-05520-3/CNY52.00

载体形态项:

266页:图;23cm

并列正题名:

Study on integration management mode and critical methods of automotive product warranty

丛编项:

天外“求索”文库

个人责任者:

曹立思 著

个人责任者:

门峰 著

学科主题:

汽车-产品质量-管理模式-研究

中图法分类号:

F426.471

责任者附注:

曹立思，天津外国语大学国际商学院讲师，管理科学与工程博士，长期从事产品保证管理研究，参与多项相关课题，发表论文近十篇。

责任者附注:

门峰，中国汽车技术研究中心高级工程师，管理科学与工程博士，从事汽车产业经济相关研究，发表论文十余篇。

书目附注:

有书目 (第229-266页)

提要文摘附注:

本书共分10章，针对现阶段我国汽车制造企业售后服务发展现状、当前产品保证管理研究现状和企业保证管理中存在的实际问题，研究了产品保证管理的影响机制和特点，并应用集成化、系统化的思想，从具有代表性的汽车制造业角度出发，研究了集成化汽车产品保证管理模式，且针对此类模式下的关键运营方式如保证策略的制定、保证服务设施的构建等进行了深入研究。

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