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题名/责任者:

人文品牌:如何建立品牌与人、产品、公司之间的关系/(美) 克里斯·马隆, (美) 苏珊·T. 菲斯克著 刘婷婷, 宁乐译

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-5096-4631-1/CNY55.00

载体形态项:

188页;24cm

统一题名:

Human brand : how we relate to people, products, and companies

其它题名:

如何建立品牌与人、产品、公司之间的关系

丛编项:

品牌建设与管理经典译丛

个人责任者:

马隆 (Malone, Chris) 著

个人责任者:

菲斯克 (Fiske, Susan T.) 著

个人次要责任者:

刘婷婷 译

个人次要责任者:

宁乐 译

学科主题:

企业管理-品牌战略-研究

中图法分类号:

F273.2

版本附注:

由John Wiley & Sons,Inc.授权经济管理出版社在全球范围内独家出版发行

责任者附注:

克里斯·马隆，Fidelum Partners 公司的创始人和执行合伙人，他曾是精品国际酒店集团的首席市场营销官，爱玛客服务产业有限公司高级营销副总裁，曾就任可口可乐公司、美国职业篮球联赛和宝洁公司的高级市场营销职位。

责任者附注:

苏珊·T.菲斯克，普林斯顿大学心理学和公共事务的“尤金·希金斯”教授。她主攻社会认知学——尤其是从文化、人际关系和神经学方面研究由它产生出的团体意象和情感。她曾发表和出版300多篇文章及著作，并获得多项科学奖，曾当选美国国家科学院院士。

责任者附注:

刘婷婷，吉林大学英语语言文学硕士，从事英语语言学、翻译理论与实践研究9年，译著《格列夫游记》 (2007)。

责任者附注:

宁乐，吉林大学比较文学与世界文学博士，从事英语文体学、翻译理论与实践研究12年。

书目附注:

有索引

提要文摘附注:

本书生动、详实地分析了企业在创建和维系品牌知名度、建立忠诚的客户关系以及获得长期利益方面不可获取的关键要素——热忱与能力。热忱与能力原则并非高高在上、诘屈聱牙的抽象理论，而是放之四海而皆准的普适性真理，它们可以帮助诸多企业和品牌化解现实中的实际问题，搭建友好、和谐的顾客关系。书中大量鲜活的例子印证了这一原则在实际商业关系中的巨大动能。

使用对象附注:

企业管理者及相关读者。

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