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题名/责任者:

管理沟通:成功管理的基石/魏江, 严进编著

版本说明:

第3版

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-111-46992-6/CNY39.00

载体形态项:

xvi, 330页:图;26cm

并列正题名:

Management communication:foundation for successful business

其它题名:

成功管理的基石

丛编项:

华章文渊管理学系列

个人责任者:

魏江 编著

个人责任者:

严进 编著

学科主题:

管理学

中图法分类号:

C93

责任者附注:

魏江，博士，浙江大学管理学院教授，博士生导师。现任浙江大学发展战略研究院副院长、国家重点软科学基地浙江大学“科教发展战略研究中心”执行主任等职务。

责任者附注:

严进，应用心理学博士，浙江大学管理学院副教授，硕士生导师。

书目附注:

有书目 (第328-330页)

提要文摘附注:

本书围绕管理沟通的本质是换位思考这个核心问题，提出并分析了管理沟通的结构体系，以及在中国文化背景下的沟通理念和沟通技能。重点在于分析管理沟通的基本理念，包括沟通客体策略、沟通主体策略和沟通信息策略；还分别阐述了基于个体的管理沟通和基于组织的管理沟通中的策略与技能，包括笔头沟通、面谈技能、倾听技能、演讲技能、会议组织、危机沟通、跨文化沟通等。

使用对象附注:

本书主要适用于MBA、EMBA教学，较大篇幅内容也适合于本科生与研究生教学，同时，可以为从事实际管理工作的实践者提供帮助和参考，也可用于管理培训。

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