MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：33
- 题名/责任者:
- 高校学生事务管理规范与服务标准/王林清，马彦周，张建和主编
- 出版发行项:
- 北京:中国文史出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5034-4812-6/CNY68.00
- 载体形态项:
- 392页;24cm
- 个人责任者:
- 王林清 主编
- 个人责任者:
- 马彦周 主编
- 个人责任者:
- 张建和 主编
- 学科主题:
- 高等学校-学生工作-管理规范
- 学科主题:
- 高等学校-学生工作-服务标准化
- 中图法分类号:
- G645.5
- 一般附注:
- 思想政治教育研究文库 湖北省人文社科重点研究基地——大学生发展与创新教育研究中心
- 提要文摘附注:
- 本书根据高校学生事务管理的特性，从实践视角分内容体系、质量保障体系和作业流程体系三个部分进行阐述。简要介绍了学生事务管理的相关概念与内涵及其内容的细分与搌布；导入ISO9001质量管理体系，构建了学生事务质量管理体系，并提出了持续提高学生事务管理质量的方略；按照10类、256项的内容细分，分别设计制作了作业流程图、作业说明书和作业记录表。
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社会科学第二书库（8F）
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