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题名/责任者:

数字化:引领人工智能时代的商业革命/冯国华, 尹靖, 伍斌著

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-302-51500-5 精装/CNY68.00

载体形态项:

22, 238页:图;22cm

并列正题名:

Digital transformation:revolutionizing business in the age of AI

其它题名:

引领人工智能时代的商业革命

个人责任者:

冯国华 著

个人责任者:

尹靖 著

个人责任者:

伍斌 著

学科主题:

企业管理-数字化-研究

中图法分类号:

F272.7

责任者附注:

冯国华, 微软 (中国) 有限公司副总裁。尹靖, 微软 (中国) 有限公司服务部首席数字官。伍斌, 微软 (中国) 有限公司服务部首席数字化咨询师。

提要文摘附注:

人工智能与物联网的发展要求传统企业必须进行数字化转型。其核心是通过人、数据和流程的重新构建与组合, 帮助企业创造价值, 保持在数字化时代的竞争优势。本书第一章介绍数字化转型产生的技术因素以及商业因素; 第二章介绍数字化转型的方法论, 包括构建转型愿景、规划转型蓝图、以敏捷方式开启转型, 以及持续的业务价值管理与优化; 第三章到第七章按照数字化转型的四个关键环节--密切客户沟通、予力赋能员工、优化业务运营及转型产品服务, 详细介绍了如何进行转型、转型的最佳时间及实践案例, 这些案例既包括全球性企业成功转型的产品与服务、重新塑造客户体验, 也包括国内数字化转型的先锋企业寻求新业务模式的变革。

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