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题名/责任者:

新媒体时代的危机公关/刘建芬著

出版发行项:

厦门:厦门大学出版社,2017.12

ISBN及定价:

978-7-5615-6892-7/CNY30.00

载体形态项:

132页;24cm

丛编项:

新锐经管学术系列

个人责任者:

刘建芬 著

学科主题:

企业管理-公共关系学

中图法分类号:

F272.9

提要文摘附注:

本书立足于新媒体时代信息流通模式的变化，系统介绍危机公关的基本原理及近十年我国具有代表性的企业危机公关案例。前三章主要介绍危机公关的社会环境变化、基本概念、基本理论及框架。第四章至第十章根据危机主体的不同性质进行案例分析。第十一章从品牌管理的视角进行总结：构建移动互联网时代的品牌风险管理模型。

使用对象附注:

企业管理人员

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