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题名/责任者:

互联网金融来袭, 银行如何做好立体化营销？/孙超著

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2016

ISBN及定价:

978-7-115-41385-7/CNY45.00

载体形态项:

225页:图;24cm

丛编项:

盛世新管理书架

个人责任者:

孙超 著

学科主题:

银行-市场营销学

中图法分类号:

F830.4

提要文摘附注:

本书帮助目前应对互联网金融的银行了解网点转型的意义，提升网点转型需要的服务、营销、现场和人员管理技能，提升客户服务意识及对工作的认同度，提升银行的服务品质和客户满意度，全面掌握客户服务管理流程、模式、方法，搭建系统、高效的执行力科学体系等，搭建多层次立体化渠道搭建商业银行营销大平台，从而为银行的业绩突破及长足发展奠定基础。

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