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题名/责任者:

危机管理案例精选精析/张岩松编著

出版发行项:

北京:中国社会科学出版社,2008

ISBN及定价:

978-7-5004-6998-8/CNY30.00

载体形态项:

328页;23cm

并列正题名:

Crisis management case analysis

丛编项:

工商管理案例丛书

个人责任者:

张岩松 编著

学科主题:

企业管理-风险管理-案例-分析-世界

中图法分类号:

F279.1

相关题名附注:

封面英文题名：Crisis management case analysis

提要文摘附注:

本书荟萃了国内外企业在危机管理活动中的典型案例，涵盖了经营失误危机、顾客投诉危机、假冒伪劣产品伤害危机、公众关系危机、网络形象危机、企业信用危机、企业营销危机、企业扩张危机、公众误解危机及各类事故危机等类型。

电子资源:

http://www.bookuu.com/kgsm/ts/2008/10/27/1404922.shtml

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