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题名/责任者:

顾客体验对品牌关系的影响研究:以商场购物为例/周建设著

出版发行项:

北京:经济管理出版社,2010

ISBN及定价:

978-7-5096-0788-6/CNY20.00

载体形态项:

148页;24cm

并列正题名:

Influence of customers experience on the brand relation:take the emporium shopping for example

丛编项:

经济管理学术文库

个人责任者:

周建设 著

学科主题:

企业管理-质量管理-市场营销学

中图法分类号:

F274

提要文摘附注:

本书在前人理论研究成果的基础上，借助于质的分析，构建了顾客体验对品牌关系的影响概念模型，并以南昌市商场购物顾客为研究样本，通过大样本问卷调查等，对顾客体验对品牌关系的影响机理进行了探讨。

电子资源:

http://www.bookuu.com/kgsm/ts/2010/03/09/1700704.shtml

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