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题名/责任者:

销售与顾客关系管理/(美)巴顿·威兹(Barton A. Weitz), (美)史蒂芬·卡斯伯里(Stephen B. Castleberry), (美)小约翰·坦纳(John F. Tanner)著 胥悦红等译

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2008

ISBN及定价:

978-7-115-17282-2/CNY65.00

载体形态项:

503页:图;26cm

并列正题名:

Selling building partnerships

个人责任者:

(美) 威兹, B.A. (Weitz, Barton A.) 著

个人责任者:

(美) 卡斯伯里, S.B. (Castleberry, Stephen B.) 著

个人责任者:

(美) 坦纳, J.F. (Tanner, John F.) 著

个人次要责任者:

胥悦红 译

学科主题:

企业管理-销售管理

中图法分类号:

F274

版本附注:

据原书第六版译出

出版发行附注:

本社和美国麦格劳-希尔教育(亚洲)出版公司合作出版

责任者附注:

巴顿·威兹，现任捷西佩尼公司高级顾问，弗罗里达大学工商学院市场营销系主任。

责任者附注:

史蒂芬·卡斯伯里，于阿拉巴马州六大学获得博士学们，现为明尼苏达州立大学市场营销学教授。

责任者附注:

小约翰·坦纳，于佐治亚大学获得博士学位。

提要文摘附注:

本书阐述了销售的基本概念、销售计划制订与执行等销售人员所具备的基本技能和知识，展示了客户挖掘、销售访问等客户关系管理实战技巧以及销售人员自身的时间管理和职业生涯规划等方面的内容。

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