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题名/责任者:

建立信任:开启辅导之门/袁宇立, 张璞楠著

出版发行项:

上海:华东师范大学出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-5617-8980-3/CNY28.00

载体形态项:

101页:彩图;24cm

其它题名:

开启辅导之门

丛编项:

员工辅导计划 (EMP) 系列丛书/袁宇星主编;2

个人责任者:

袁宇立 著

个人责任者:

张璞楠 著

学科主题:

企业管理-人事管理

中图法分类号:

F272.92

责任者附注:

袁宇立, 武汉大学电力运筹博士, 美国卡内基梅隆大学公共政策与管理硕士, 深圳远界管理咨询有限公司顾问; 张璞楠, 北京大学应用心理学硕士, 深圳市远界管理咨询有限公司顾问。

书目附注:

有书目 (第101页)

提要文摘附注:

本书为读者提供了相关的沟通知识、辅导技术与沟通方法、包括沟通的环节、信任的维度、气氛的调节、倾听的技巧等等, 并结合具体案例讲解, 使辅导者能迅速地掌握建立信任的关键技巧。

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