MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：67
- 题名/责任者:
- 客户价值战略:以终为始的客户终身价值管理/陈军著
- 出版发行项:
- 北京:中信出版集团,2023
- ISBN及定价:
- 978-7-5217-5630-2/CNY69.00
- 载体形态项:
- xix, 278页:图;21cm
- 其它题名:
- 以终为始的客户终身价值管理
- 个人责任者:
- 陈军 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理
- 中图法分类号:
- F274
- 一般附注:
- 财经优品
- 提要文摘附注:
- 本书可以帮助企业重新梳理客户管理的底层逻辑，手把手教企业构建一套客户终身价值管理体系，包括价值战略、价值目标、营销组织、锁定客户、产品设计、团队建设、作战地图、激励机制、绑定管理、服务蓝图十个模块。这十个模块围绕客户终身价值一线打穿，每个模块都有落地工具和方法论。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 | 还书位置 |
| F274/7306.3 | 72542207 |  社科书库（3F西、北）
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可借 | 社科书库（3F西、北） | |
| F274/7306.3 | 72542208 | 社科书库（3F西、北）
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可借 | 社科书库（3F西、北） | |
| F274/7306.3 | 72542209 | 社科书库（3F西、北）
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可借 | 社科书库（3F西、北） |
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