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题名/责任者:

管理沟通:理念、技能与实践/裴芸，董华涛主编

版本说明:

2版

出版发行项:

北京:北京大学出版社,2024

ISBN及定价:

978-7-301-34909-0/CNY58.00

载体形态项:

366页:图;26cm

并列正题名:

Management communication:idea，skill and practice

个人责任者:

裴芸 主编

个人责任者:

董华涛 主编

学科主题:

管理学-高等职业教育-教材

中图法分类号:

C93

一般附注:

北大经管

提要文摘附注:

本书的内容共分为三部分：第一部分是管理与沟通的理念，通过三个项目任务进一步明确管理、沟通与管理沟通的关系，以及管理沟通的策略有哪些及如何选择；第二部分是管理沟通技能，通过对掌握语言沟通技巧、识别非语言沟通、学会倾听、实现有效的团队沟通、理解跨文化沟通、提升网络沟通水平等项目的学习，使学生掌握基本的沟通技巧和工具；第三部分是组织沟通实践，从“沟通实务”这一管理沟通的角度来勾勒如何与上司、同事、下属沟通，以及怎样与组织融合。

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