MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：52
- 题名/责任者:
- 顾客体验品牌化:体验经济在营销中的应用/(美)肖恩·史密斯(Shaun Smith),乔·惠勒(Joe Wheeler)著 韩顺平,吴爱胤译
- 出版发行项:
- 北京:机械工业出版社,2004.5
- ISBN及定价:
- 7-111-14007-9/CNY25.00
- 载体形态项:
- 191页;25cm
- 并列正题名:
- Managing the Customer Experience:Turning Customers into Advocates
- 其它题名:
- 体验经济在营销中的应用
- 其它题名:
- 体验经济在营销中的应用
- 个人责任者:
- 史密斯(Shaun Smith) 著
- 个人责任者:
- 惠勒(Joe Wheeler) 著
- 个人次要责任者:
- 韩顺平 译
- 个人次要责任者:
- 吴爱胤 译
- 学科主题:
- 企业管理-市场营销学-案例-世界
- 中图法分类号:
- F279.1
- 题名责任附注:
- 书名原文：Managing the Customer Experience:Turning Customers into Advocates
- 提要文摘附注:
- 本书辨析了涉及顾客体验品牌化的两个关键问题：“体验品牌”还是“体验品牌化”。关于体验品牌，通过英国超级市场Tesco和Forte酒店集团的案例进行阐述，从品牌开始，然后转化为承诺并有效地进行传送；体验品牌化则是为顾客创造一种全新的体验并使之成为一种品牌。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F279.1/534 | 70667087 |  文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F279.1/534 | 70667088 | 文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F279.1/534 | 70667086 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F279.1/534 | 70667089 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F279.1/534 | 70667090 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F279.1/534 | 70667085 | 样本书阅览室（密集书库136）
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非可借 |
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