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题名/责任者:

客户成功经济:为什么商业模式需要全方位转换/(美) 尼克·梅塔, 艾莉森·皮肯斯著 王雅倩译

出版发行项:

北京:电子工业出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-121-43204-0/CNY88.00

载体形态项:

301页:图;24cm

统一题名:

Customer success economy : why every aspect of your business model needs a paradigm shift

其它题名:

为什么商业模式需要全方位转换

个人责任者:

梅塔 (Mehta, Nick) 著

个人责任者:

皮肯斯 (Pickens, Allison) 著

个人次要责任者:

王雅倩 译

学科主题:

商业模式-研究

中图法分类号:

F71

一般附注:

世纪波 WILEY 高成资本

出版发行附注:

John Wiley & Sons, Inc.授权出版

相关题名附注:

书名原文取自版权页

提要文摘附注:

本书采访了世界500强公司、硅谷和投资界的数十位首席执行官、首席客户官和客户成功领域的思想领袖，以及投资人，解释了为什么客户成功成为一种新商业模式，成为一种新标准，以及如何将客户成功融入商业模式的各个方面。

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