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题名/责任者:

用户至上:用户研究方法与实践/(美)凯茜·巴克斯特(Kathy Baxter)，(美)凯瑟琳·卡里奇(Catherine Courage)，(美)凯莉·凯恩(Kelly Caine)著 王兰[等]译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2017

ISBN及定价:

978-7-111-56438-6/CNY99.00

载体形态项:

21,413页:图;24cm

并列正题名:

Understanding your users:a practical guide to user research methods

其它题名:

用户研究方法与实践

丛编项:

UI/UE系列丛书

个人责任者:

(美) 巴克斯特 (Baxter, Kathy) 著

个人责任者:

(美) 卡里奇 (Courage, Catherine) 著

个人责任者:

(美) 凯恩 (Caine, Kelly) 著

个人次要责任者:

王兰 译

学科主题:

人机界面-研究

中图法分类号:

TP11

题名责任附注:

译者还有：杨雪、苏寅、张婷婷

版本附注:

由Elsevier (Singapore) Pte Ltd.授权出版 据原书第2版译出

出版发行附注:

本书限中国大陆发行

提要文摘附注:

本书包含五个部分共15章。入门篇包括第1-5章：介绍用户体验入门，如何理解目标用户，道德与法律问题，如何搭建研究设施，如何选择用户体验研究方法等。起步篇包括第6-7章，介绍用户研究工作的开始工作，如起草研究方案、招募用户、预测试、迎接参与者、开始研究活动等。方法篇包括第8-14章，讲解用户研究方法，如日记研究、访谈、问卷调查、卡片分类、焦点小组、实地调研、评估方法等。同时，提供了各种材料、模板和任务清单，方便使用。此外，在各章节的结尾部分精选了案例研究，展示不同的研究方法如何解决实际问题。收尾篇包括第15章，介绍如何对调研结果进行处理，如何有效地报告和表述研究结果并确保能应用到产品中。附录包含多种实用模板可直接应用到实际工作中。

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