MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：52
- 题名/责任者:
- 便利门店规范化作业流程·服务细节·疑难解答/刘春海主编
- 出版发行项:
- 广州:广东经济出版社,2014
- ISBN及定价:
- 978-7-5454-3616-7/CNY32.00
- 载体形态项:
- 151页;24cm
- 丛编项:
- 服务业精细化管理系列丛书
- 个人责任者:
- 刘春海 主编
- 学科主题:
- 零售商店-商业管理-图解
- 中图法分类号:
- F713.32
- 一般附注:
- 图解版
- 书目附注:
- 有书目
- 提要文摘附注:
- 本书由作业流程、服务细节、疑难解答三大模块组成。作业流程，将便利店经营中一些常用的管理流程、工作流程等予以展示；服务细节，对便利店作业流程中需要注意的细节的具体分析指导；疑难解答，对便利店作业流程中经常遇到的问题解释分析。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F713.32/053 | 72101948 | - |  社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F713.32/053 | 72101949 | - | 社科书库（3F西、北）
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可借 |
| F713.32/053 | 72101950 | - | 社科书库（3F西、北）
|
可借 |
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