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题名/责任者:

心的解码:沟通中的情绪与冲突管理/徐显国著

出版发行项:

北京:北京大学出版社,2012

ISBN及定价:

978-7-301-20482-5/CNY49.00

载体形态项:

314页;24cm

并列正题名:

Decoding the heart:managing the emotion and conflict in communication

其它题名:

沟通中的情绪与冲突管理

个人责任者:

徐显国 著

学科主题:

情绪-自我控制-通俗读物

中图法分类号:

B842.6-49

提要文摘附注:

本书从三方面入手，讲述如何做好沟通中的情绪管理：第一，理解心灵隐形杀手的六项负面思维，操练愤怒管理，区分真我与角色我，培养情绪商数，增强领导力与管理力；第二，了解原生家庭与亲子关系对沟通、倾听、冲突解决的影响，探寻情绪源头，经营情感账户，检视、调试与疏解不良压力，做情绪的主人，经营人际关系，深层发展健全自我；第三，借助量化与区分性格特色的分类，理解自己与别人的情绪按钮，增强个人形象管理，发挥影响力与人格魅力。

电子资源:

http://www.zxhsd.com/kgsm/ts/2012/07/05/2295726.shtml

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