MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:32
- 题名/责任者:
- 企业顾客关系管理研究/王月兴著
- 出版发行项:
- 深圳:深圳报业集团出版社,2006.2
- ISBN及定价:
- 7-80709-062-6/CNY25.00
- 载体形态项:
- 179页;20cm
- 个人责任者:
- 王月兴 著
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-商业服务
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书包括顾客关系管理的理论综述、顾客忠诚的价值与动因、顾客价值与关系价值等内容。
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索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
F274/179 | 70930413 | 文一密集(批次2)(非可借) | 非可借 | |
F274/179 | 70930414 | 文一密集(批次2)(非可借) | 非可借 | |
F274/179 | 70930415 | 文一密集(批次2)(非可借) | 非可借 | |
F274/179 | 70930416 | 文一密集(批次1)(非可借) | 非可借 | |
F274/179 | 70930412 | 样本书阅览室(密集书库136) | 非可借 |
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