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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：33

题名/责任者:
物流客户关系管理/田雪主编
出版发行项:
北京:中国财富出版社,2013
ISBN及定价:
978-7-5047-4773-0/CNY35.00
载体形态项:
264页;26cm
个人责任者:
田雪 主编
学科主题:
物资企业-企业管理-销售管理-高等学校-教材
中图法分类号:
F253
一般附注:
全国物流专业应用型本科“十二五”规划系列教材
提要文摘附注:
本书包括物流客户关系管理导论、物流客户关系管理概述、关系营销、客户满意度与客户忠诚度、客户生命周期及客户价值、物流客户抱怨管理、数据挖掘及其应用、数据仓库及其应用、物流客户服务中心管理等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F253/610 71902720  - 临安密4(信息工程学院)(不可借)     非可借 临安密4(信息工程学院)(不可借)
F253/610 71902721  - 临安密4(信息工程学院)(不可借)     非可借 临安密4(信息工程学院)(不可借)
F253/610 71902722  - 临安密4(信息工程学院)(不可借)     非可借 临安密4(信息工程学院)(不可借)
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