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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：55

题名/责任者:
让顾客成为回头客/(日) 加藤芳久著 王芳译
出版发行项:
北京:北京理工大学出版社,2015
ISBN及定价:
978-7-5682-0725-6/CNY36.00
载体形态项:
171页;21cm
并列正题名:
Let customers become repeat customers
个人责任者:
加藤芳久, 1976- 著
个人次要责任者:
王芳 译
学科主题:
销售学
中图法分类号:
F713.3
提要文摘附注:
本书列举了33种策略, 教会员工把“冷漠顾客”变成“超级粉丝”, 彻底解决老板的后顾之忧。主要内容包括: 赢得好口碑, 收获高回头率的7种策略 ; 与客户建立紧密联系关系的9种策略等。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F713.3/4445 72077308  - 临安密3(信息工程学院)(不可借)     非可借 临安密3(信息工程学院)(不可借)
F713.3/4445 72077307  - 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)     可借 现代技术部（1F）
F713.3/4445 72077309  - 临安社科(A-G)(2F)(信息工程学院)     可借 现代技术部（1F）
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