MARC状态:订购 文献类型:中文图书 浏览次数:4
- 题名/责任者:
- 中小企业客户关系管理方案/(美)安东尼奥·斯佩基亚著 陈伟,陆亮,邹海琪译
- 出版发行项:
- 北京:中国金融出版社,2024.07
- ISBN及定价:
- 978-7-5220-2404-2/CNY89.00
- 载体形态项:
- 379页;26cm
- 个人责任者:
- (美) 斯佩基亚 安东尼奥 著
- 个人次要责任者:
- 陈伟 译
- 个人次要责任者:
- 陆亮 译
- 个人次要责任者:
- 邹海琪 译
- 学科主题:
- 中小企业-供销管理-研究
- 中图法分类号:
- F274
- 提要文摘附注:
- 本书讨论了CRM在销售中的逻辑,并提供了一些技巧,解释了以特定方式实施CRM的原因和结果。本质上,本书为企业家们提供了CRM在销售方面的一些秘诀,旨在帮助企业家提高对于客户关系的管理和维护的能力。
- 使用对象附注:
- 企业供销管理研究人员
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