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题名/责任者:

运营管理基础:integrating manufacturing and services/(美) 马克 M. 戴维斯, (美) 贾内尔·海内克著 汪蓉编译

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2014.6

ISBN及定价:

978-7-111-46650-5/CNY59.00

载体形态项:

xii, 418页:图;26cm

统一题名:

Operations management: integrating manufacturing and services

丛编项:

管理教材译丛

个人责任者:

戴维斯 (Davis, Mark M.) 著

个人责任者:

海内克 (Heineke, Janelle) 著

个人次要责任者:

汪蓉 编译

学科主题:

企业管理-高等学校-教材

中图法分类号:

F273

版本附注:

据原书2005年英文第5版译出

出版发行附注:

由机械工业出版社和麦格劳－希尔(亚洲)教育出版公司合作出版

出版发行附注:

本书限中国大陆发行

提要文摘附注:

本书不仅突出服务业的运营管理理论架构，还为学生准备了大量服务业的运营管理案例，从而给学生展现了一个具有很强时代感的运营管理的新视角。此外，本书还反映出企业运营中出现的新课题、技术给运营管理研究带来的巨大冲击等。

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