MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：31
- 题名/责任者:
- 创造顾客价值:IBM公司的金牌培训书/(美)哈维·汤普森著 赵占波译
- 出版发行项:
- 北京:华夏出版社,2003.1
- ISBN及定价:
- 7-5080-2899-6/CNY25.00
- 载体形态项:
- 191页:图;23cm
- 并列正题名:
- Customer-centered enterprise
- 其它题名:
- IBM公司的金牌培训书
- 丛编项:
- 中欧-华夏新经理人书架
- 个人责任者:
- 汤普森 H. (Thompson, Harvey) 著
- 个人次要责任者:
- 赵占波 译
- 学科主题:
- 企业管理
- 中图法分类号:
- F270
- 出版发行附注:
- 本书由Mcgraw-Hill授权出版。
- 责任者附注:
- 哈维·汤普森，IBM顾客价值管理咨询服务的全球执行官。
- 提要文摘附注:
- 本书阐述了顾客价值管理的意义以及如何运用这套管理方法, 并提供了许多个案研究来说明顾客价值管理的关键原则。
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| 索书号 | 条码号 | 年卷期 | 馆藏地 | 书刊状态 |
| F270/384.2 | 70696263 |  文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F270/384.2 | 70696266 | 文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F270/384.2 | 70696267 | 文一密集（批次2）（非可借）
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非可借 | |
| F270/384.2 | 70696265 | 文一密集（批次1）（非可借）
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非可借 | |
| F270/384.2 | 70696264 | 密集书库124（非可借）
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非可借 | |
| F270/384.2 | 70696262 | 样本书阅览室（密集书库136）
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非可借 |
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