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MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：66

题名/责任者:
企业和政府客户关系管理理论/陈明亮著
出版发行项:
杭州:浙江大学出版社,2009
ISBN及定价:
978-7-308-06793-5/CNY30.00
载体形态项:
204页;23cm
并列正题名:
CRM theory of enterprise and government
个人责任者:
陈明亮 著
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
一般附注:
浙江大学侨福建设基金资助出版 国家自然基金资助课题(项目编号：70372020和70671092)成果
提要文摘附注:
本书共分客户关系管理概述、企业客户关系管理基础理论体系、政府客户关系管理基础理论体系展望三篇。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置
F274/760.2 71546781  - 密集书库126（2F咨询台委托借阅） M0026167     可借 密集书库126（2F咨询台委托借阅）
F274/760.2 71546778  - 密集书库126（非可借）     非可借 密集书库126（非可借）
F274/760.2 71546779  - 密集书库126（非可借）     非可借 密集书库126（非可借）
F274/760.2 71546780  - 社科书库（3F西、北）     可借
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