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题名/责任者:

服务的细节:让顾客爱上店铺.2.三宅一生/(日)川岛蓉子著 李斌瑛译

出版发行项:

北京:东方出版社,2012.8

ISBN及定价:

978-7-5060-4888-0/CNY28.00

载体形态项:

150页:彩照;21cm

其它题名:

让顾客爱上店铺

个人责任者:

(日) 川岛蓉子 (1961-) 著

个人次要责任者:

李斌瑛 译

学科主题:

零售业-连锁店-商业经营-经验-日本

中图法分类号:

F733.134.2

一般附注:

图解终端服务

提要文摘附注:

本书作者告诉你如何创造零售业的奇迹，全书分为以零售为起点的设计师品牌、从“日常生活”中创作出、让对立的事物并存并加以传承等数章内容。

电子资源:

http://www.zxhsd.com/kgsm/ts/2012/08/19/2334043.shtml

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