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题名/责任者:

瞬间读懂客户:销售就是察言观色攻心/肖晓春著

出版发行项:

广州:广东经济出版社,2017.03

ISBN及定价:

978-7-5454-5174-0/CNY20.00

载体形态项:

189页;24cm

其它题名:

销售就是察言观色攻心

个人责任者:

肖晓春 著

学科主题:

销售-商业心理学

中图法分类号:

F713.55

一般附注:

王牌培训书系

责任者附注:

肖晓春，著名营销教练、业绩提升专家，华夏鸿图教育文化有限公司总裁。睿众营销管理咨询机构首席顾问，广东省商业联合会首席培训师，北京师范大学国际特许经营学院客座教授，北京大学出版社新营销丛书主编，中国经济出版社标杆培训丛书主编，广东经济出版社王牌培训书系总主编，数十家品牌企业常年培训导师。

提要文摘附注:

本书介绍：如何运用心理学来推动销售，通过观察客户的外貌特征、衣着打扮、言谈举止、行为习惯、日常细节等，推断出客户的性格、生活方式、经济状况、购买需求等之间的关系和规律，利用引导和提问等技巧准确掌握客户的真实意图，让销售人员可以观客户于咫尺之内，瞬间识其言而审其本，快速应对达成销售。

使用对象附注:

本书适用于销售人员

电子资源:

http://www.zxhsd.com/kgsm/ts/2017/05/18/3836141.shtml

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