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题名/责任者:

管理沟通双语教程/任志霞主编

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2014

ISBN及定价:

978-7-302-36671-3/CNY42.80

载体形态项:

10,362页;23cm

并列正题名:

Managerial communication

个人责任者:

任志霞 主编

学科主题:

管理学-双语教学-教材

中图法分类号:

C93

一般附注:

“十二五”普通高等教育规划教材·经管系列

提要文摘附注:

本书内容涵盖四大模块：一、管理沟通基础，在提出基本概念的基础上，阐述有效沟通的原理、沟通策略的选择；二、个人沟通技能，探讨倾听和面谈技能、口头沟通中的演讲与视觉辅助手段、笔头沟通中的商务信函写作；三、组织沟通技能，介绍组织内部和外部沟通、会议组织与沟通；四、管理沟通专题，包括非言语沟通、跨文化沟通以及冲突沟通等。

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