杭州电子科技大学图书馆书目检索系统

Online Public Access Catalogue

题名/责任者:

管理思维与沟通/吕春晓，李昀著

出版发行项:

西安:西安交通大学出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-5605-5062-6/CNY32.80

载体形态项:

234页;23cm

个人责任者:

吕春晓 著

个人责任者:

李昀 著

学科主题:

企业管理-高等学校-教材

中图法分类号:

F272

一般附注:

西安交通大学“十二五”规划教材

提要文摘附注:

本书围绕提高企业管理效率和改善管理效果的目标，介绍了沟通的基本概念与产生积极效果的机理，解释了管理过程中的沟通与沟通管理之间的差异。全书介绍和讨论了沟通过程的组成环节，重点讨沦了沟通者的品行、心态对沟通效果的影响；按照沟通环节详细讨论了在实际管理过程中选择沟通内容、组织沟通观点、选择沟通媒介、改善倾听与反馈效果、评价沟通价值等内容。

豆瓣简介：