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题名/责任者:

ITaaS框架完全指南:transform to an end-to-end services organization and operate IT like a competitive business/(美) 贾斯汀·曼著 魏航译

出版发行项:

北京:人民邮电出版社,2019

ISBN及定价:

978-7-115-51101-0/CNY69.00

载体形态项:

191页:图;26cm

个人责任者:

曼 (Mann, Justin) 著

个人次要责任者:

魏航 译

学科主题:

IT产业-商业服务

中图法分类号:

F49

出版发行附注:

由美国Pearson Education授权出版

提要文摘附注:

本书分为12章，内容包括：IT转型与IT即服务(ITaaS)的案例、Cisco ITaaS框架与服务转型项目、变革领导力并确保转型成功、服务交付的分类和服务的定义、企业技术功能需求的映射、服务设计和IT服务组合的建立等，旨在将实践、模板和其他工件结合起来，引导读者学习服务转型。

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