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题名/责任者:

解决冲突的关键技巧/(美) 达纳·卡斯帕森著 刘林波译

出版发行项:

长沙:湖南文艺出版社,2022

ISBN及定价:

978-7-5726-0610-6/CNY48.00

载体形态项:

254页:图;21cm

统一题名:

Changing the conversation

个人责任者:

卡斯帕森 (Caspersen, Dana) 著

个人次要责任者:

刘林波 译

学科主题:

人际关系-言语交往-通俗读物

中图法分类号:

C912.13

一般附注:

博集天卷

相关题名附注:

书名原文取自版权页

提要文摘附注:

本书从“有效社交的17个原则”出发，展示了创造性谈话和破坏性谈话将造成的截然不同的结果，帮助人们改变表达方式，在冲突的关键时刻促成有效对话，从根本上解决冲突。书中的沟通技巧广泛适用于商务谈判、职场沟通、朋友交往、情侣相处、初识陌生人等各种社交场合。

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