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题名/责任者:

技术服务营销/(英) 劳瑞·扬, 贝弗·伯吉斯著 倪晓炜, 李曦, 钱峰译

出版发行项:

北京:清华大学出版社,2011

ISBN及定价:

978-7-302-25905-3/CNY48.00

载体形态项:

332页:图;25cm

统一题名:

Marketing technology as a service: proven techniques that create value

个人责任者:

扬 (Young, Laurie) 著

个人责任者:

伯吉斯 (Burgess, Bev) 著

个人次要责任者:

倪晓炜 译

个人次要责任者:

李曦 译

个人次要责任者:

钱峰 译

学科主题:

科技服务-服务营销

中图法分类号:

F713.50

出版发行附注:

由Wiley Publishing, Inc.授权出版

提要文摘附注:

本书教你如何在营销中克服和跨越“死青蛙”的做事方式，创造服务行业的真正价值。内容包括：技术服务公司和网络、服务营销、关于服务市场的战略性视角、内在视角及其战略影响、创建并定位服务品牌、创新和新型服务设计等。

电子资源:

http://www.zxhsd.com/kgsm/ts/2011/09/03/2068851.shtml

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