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题名/责任者:

网站数据分析:数据驱动的网站管理、优化和运营/张洪举著

出版发行项:

北京:机械工业出版社,2013

ISBN及定价:

978-7-111-43514-3/CNY69.00

载体形态项:

xvi, 369页:图;24cm

并列正题名:

Website analysis:website management, optimization, and operations driven by data

其它题名:

数据驱动的网站管理优化和运营

丛编项:

大数据技术丛书

个人责任者:

张洪举 著

学科主题:

网站-数据管理

中图法分类号:

TP393.092

责任者附注:

张洪举，从事IT行业20余年，资深数据分析师，精通银行数据和网络数据的分析与处理。

提要文摘附注:

本书一共分为五个部分：第一部分(第1～2章)，简要介绍了网站分析和六西格玛质量管理的主要内容，以及Excel软件的主要功能和进行数据分析所应掌握的基本知识；第二部分(第3章)是六西格玛改进模型的定义阶段，讲解了如何识别和描述问题、理清问题边界、收集客户需求和确定客户需求的关键质量特性等；第三部分(第4～8章)是六西格玛改进模型的测量阶段，讲解了流程测量的起点、网站常用度量指标，以及Excel基本数据处理技巧和数据透视表、SQL查询等高级处理技巧；第四部分(第9～11章)是六西格玛改进模型的分析阶段，介绍了流程分析、逻辑树分析、杜邦分析、劣质成本分析、统计图表分析等多种分析方法，以及如何在数据分析的基础上查找问题的根本原因；第五部分(第12～13章)是六西格玛改进模型的改进和控制阶段，介绍了如何确定改进方案和确保各项改进措施能够得到有效执行。

使用对象附注:

网站营销与运营管理人员、企业市场营销分析人员、财务管理人员及质量管理人员。

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