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题名/责任者:

商务礼仪:电话应对 接待来访者 商务访问/(日)长尾裕子著 李平，易元秀译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2005.1

ISBN及定价:

7-300-05996-1/CNY18.00

载体形态项:

185页;19cm

其它题名:

电话应对 接待来访者 商务访问

丛编项:

白领礼仪丛书

个人责任者:

长尾裕子 著

个人次要责任者:

李平 译

个人次要责任者:

易元秀 译

学科主题:

商务-礼仪-基本知识

中图法分类号:

F718

提要文摘附注:

本书共三章，包括电话应对；接待来访者；商务访问，每章内容又分别包括初级篇、中级篇和高级篇。

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