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题名/责任者:

美丽洞察力:从化妆品行业看顾客需求洞察/王茁编著

出版发行项:

北京:化学工业出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-122-39179-7/CNY128.00

载体形态项:

414页:图;26cm

并列正题名:

Beauty of insights

其它题名:

从化妆品行业看顾客需求洞察

个人责任者:

王茁 编著

学科主题:

化妆品-顾客需求-研究-中国

中图法分类号:

F426.78

书目附注:

有书目 (第402-407页)

提要文摘附注:

本书将顾客需求洞察看作是企业经营的起点和基础，将顾客需求洞察分为“体”“用”“源”三个部分。“体”包括顾客需求洞察对企业的重要性和顾客需求洞察的新理论；“用”包括顾客需求洞察助力增长战略、助力产品创新、助力营销沟通和品牌建设；“源”包括旨在提开网客需求洞察力的市场研究、大数据和数据分析以及组织文化保障。

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