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中文图书1.极致服务:创造不可思议的客户体验:the key is to care F274/4822.4
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 肯·布兰佳, 凯西·卡夫, 维基·哈尔西著
中国人民大学出版社 2021
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中文图书2.请记住:日事日清.第3版 F272/4821.2
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 肯·布兰佳, (美) 史蒂夫·哥特里著
南海出版公司 2018
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中文图书3.新版一分钟经理人 F270/4823.4
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 肯·布兰佳, 斯宾塞·约翰逊著
南海出版公司 2015
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中文图书4.极致服务:如何创造不可思议的客户体验:the key is to care F274/4822.3
馆藏复本:4
可借复本:4 (美) 肯·布兰佳, 凯西·卡夫, 维基·哈尔西著
中国人民大学出版社 2015
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中文图书5.一分钟经理人,遇见猴子 F272/4821
馆藏复本:2
可借复本:2 (美) 肯·布兰佳, 小威廉·翁肯, 哈尔·伯罗斯著
中信出版社 2014
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中文图书6.一分钟经理人.实践篇 F272.9/4822.1
馆藏复本:3
可借复本:3 (美) 肯·布兰佳, 罗伯特·洛伯著
中信出版社 2014.10
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中文图书7.一分钟自我领导 F270/4823.3
馆藏复本:4
可借复本:2 (美) 肯·布兰佳, 苏珊·福勒, 劳伦斯·霍金斯著
中国社会科学出版社 2011
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中文图书8.以爱领导.a different way to create real success:开创真正成功的另一个制胜之道 F567.126/482
馆藏复本:4
可借复本:2 (美) 肯·布兰佳, 科琳·巴雷特著
东北财经大学出版社 2011
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