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中文图书1.极致服务:创造不可思议的客户体验:the key is to care F274/4822.4
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 肯·布兰佳, 凯西·卡夫, 维基·哈尔西著
中国人民大学出版社 2021
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中文图书2.极致服务:如何创造不可思议的客户体验:the key is to care F274/4822.3
馆藏复本：4
可借复本：4 (美) 肯·布兰佳, 凯西·卡夫, 维基·哈尔西著
中国人民大学出版社 2015
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中文图书3.仓鼠革命:解除信息烦扰，找回自在生活 TP393.098/300
馆藏复本：5
可借复本：0 (美)迈克·宋(Mike Song)，(美)维姬·哈尔斯(Vicki Halsey)，(美)提姆·布莱斯(Tim Burress)著
2007
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