-
中文图书1.服务营销精要:概念、策略和案例:concepts, strategies, and cases F719/156/4
馆藏复本:4
可借复本:2 (美)K. 道格拉斯·霍夫曼(K. Douglas Hoffman),(美)约翰·E. G. 彼得森(John E. G. Bateson)著
东北财经大学出版社 2009
(0) 馆藏
馆藏复本:4
可借复本:2 (美)K. 道格拉斯·霍夫曼(K. Douglas Hoffman),(美)约翰·E. G. 彼得森(John E. G. Bateson)著
东北财经大学出版社 2009
(0) 馆藏