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中文图书1.企业流程设计指南:流程可视化 F273/354
馆藏复本:5
可借复本:0 (加)诺曼·洛夫茨(Norman Lofts)著
机械工业出版社 2005.4
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中文图书2.以客户为中心的六西格玛:联系客户、流程优化与财务结果的纽带 F270/3603
馆藏复本:6
可借复本:0 (美)厄尔·诺曼(E. Naumann),斯蒂文·H·霍廷顿(S. H. Hoisington)著
机械工业出版社 2004.1
(0) 馆藏