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中文图书1.服务营销精要概念、战略与案例:[英文本].3版 F719/156/2
馆藏复本:3
可借复本:3 K. Douglas Hoffman,John E. G. Bateson著
北京大学出版社 2008.7
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中文图书2.系统集成:从晶体管设计到大规模集成电路-影印版 TN4/156
馆藏复本:3
可借复本:2 霍夫曼(Hoffmann K.)
科学出版社 2007.1
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中文图书3.服务营销精要:概念、战略与案例 F719/156
馆藏复本:4
可借复本:1 (美)霍夫曼(K. Douglas Hoffman), John E. G. Bateson著
北京大学出版社 2004.2
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