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中文图书1.满意牛:造就满意员工 提升企业利润 F272.92/2222
馆藏复本：5
可借复本：0 (美)比尔·凯特利特，理查德·海登著
人民邮电出版社 2004.9
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中文图书2.管理英语教程 H31:C/041
馆藏复本：8
可借复本：0 高嘉勇主编
南开大学出版社 2005.11
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