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西文图书1.ABC's of relationship Selling through service F713.3/BF4.2/2
馆藏复本：1
可借复本：0 Charles M . Futrell .
The McGraw-Hill companies ,Inc , 2005.
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中文图书2.销售ABC:关系销售完全手册.第2版 F274/5241
馆藏复本：4
可借复本：2 查尔斯·M·弗特勒尔著
企业管理出版社 2008
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西文图书3.Fundamentals of Selling :customers for life F713.3-65/F1
馆藏复本：2
可借复本：2 Futrell, Charles M.
The Dorsey Pr. 1996.
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