检索到 17 条 分类号=F719.0 的结果
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中文图书1.价值共创视角下顾客参与网络服务补救的机制研究 F719.0/777
馆藏复本：4
可借复本：4 陈欣欣著
北京出版社 2024
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中文图书2.网络媒介用户群使用研究 F719.0/020
馆藏复本：2
可借复本：2 唐红著
学苑出版社 2023
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中文图书3.服务组织处理顾客不当行为的影响研究 F719.0/610
馆藏复本：2
可借复本：2 罗强著
西南财经大学出版社 2022
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中文图书4.卓越服务:使客户服务从平庸到卓越的7个简单方法:7 simple ways to raise your customer service from or... F719.0/210
馆藏复本：3
可借复本：3 (美) 史蒂夫·科廷著
机械工业出版社 2023
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中文图书5.服务营销:“ABCDE”时代的理论与实践 F719.0/135
馆藏复本：3
可借复本：2 王永贵主编
清华大学出版社 2023
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中文图书6.服务设计方法与项目实践 F719.0/534
馆藏复本：2
可借复本：2 (美) 马克·史迪克多 ... [等] 编著
清华大学出版社 2021
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中文图书7.服务营销学 F719.0/444
馆藏复本：3
可借复本：3 李克芳，聂元昆主编
机械工业出版社 2012
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中文图书8.在线服务中群体行为演化研究 F719.0/468
馆藏复本：2
可借复本：2 蒋国银著
科学出版社 2019.07
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中文图书9.服务营销.第2版 F719.0/164
馆藏复本：2
可借复本：0 王跃梅, 高海霞, 陈颖编著
浙江大学出版社 2016
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中文图书10.服务营销学教程.第4版 F719.0/490
馆藏复本：2
可借复本：2 李怀斌主编
东北财经大学出版社 2017
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中文图书11.服务营销学.第2版 F719.0/444/2
馆藏复本：3
可借复本：3 李克芳, 聂元昆主编
机械工业出版社 2016
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中文图书12.服务力:体验经济时代的服务营销方法论 F719.0/182
馆藏复本：3
可借复本：3 王念山著
中国财政经济出版社 2016
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中文图书13.服务营销与管理 F719.0/140
馆藏复本：2
可借复本：2 张圣亮编著
人民邮电出版社 2015
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中文图书14.服务营销 F719.0/410
馆藏复本：3
可借复本：3 主编杨珮
南开大学出版社 2015
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中文图书15.服务营销学 F719.0/309
馆藏复本：2
可借复本：2 主编梁文光
华南理工大学出版社 2015
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中文图书16.服务营销 F719.0/122
馆藏复本：2
可借复本：2 张秀红编著
中国广播电视出版社 2014.5
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中文图书17.服务营销原理 F719.0/426
馆藏复本：2
可借复本：1 (英)艾德里安·帕尔默(Adrian Palmer)著
世界图书出版公司北京公司 2012.6
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