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中文图书1.服务生产力及其评价体系 F719/071
馆藏复本:5
可借复本:0 刘凤瑜著
南开大学出版社 2006.7
(0) 馆藏 -
中文图书2.服务业顾客忠诚研究 F719/635
馆藏复本:5
可借复本:0 罗海成著
南开大学出版社 2006.1
(0) 馆藏
馆藏复本:5
可借复本:0 刘凤瑜著
南开大学出版社 2006.7
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馆藏复本:5
可借复本:0 罗海成著
南开大学出版社 2006.1
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